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10月10日下午，中国旅游研究院在北京召开2014年第三季度旅游经济运行分析暨游客满意度调查报告发布会，延安在全国60个样本城市的游客满意度排名为第26位，较上个季度48位提高22个位次。
中国旅游研究院院长戴斌在发布会上说，从政策施利的角度来讲，旅游是一个综合性的产业，需要政府部门形成合力来抓。研究院做了六年全国游客满意度调查报告，感觉到各地政府对游客满意度调查报告的认识越来越重视。尤其是延安、西宁、昆明、苏州、成都等城市在这方面做得比较突出。特别是延安，过去主要以红色旅游为主，现在通过环境的大整治，呈现在人们面前的是一个既有红色，也有绿色，还有延安保育院这样一个非常好的文艺活动的生活目的地、旅游目的地。
近年来，延安积极实施“文化引领、旅游带动”发展战略，围绕“中国革命圣地、历史文化名城、优秀旅游城市”的城市定位，大力实施“十大景区”改造提升、文化产业园区建设、居民下山、老城改造、城市景观建设等工程，全力打造全国红色旅游首选地、炎黄子孙朝圣地、黄河自然遗产观光地、黄土风情文化体验地，旅游服务质量不断提高，游客满意度稳步提升。
全国游客满意度调查由国家旅游局发起、中国旅游研究院组织实施，是国内首个面向全国游客的满意度评价体系，是评价旅游经济运行质量的有效指标之一。列入抽样调查的60个样本城市均为国内热点旅游城市及重要旅游城市，以省会城市及经济发达的大中城市为主，延安是西北地区唯一被列入满意度测评的地级城市。